【時報記者莊丙農台北報導】104資訊科技(3130)旗下104人力銀行創新長曹訓誌指出，104全集團將AI視為人才升級的社會創新，努力塑造數位勞動力與生態系統，不只優化公司內部的作業流程，提升價值帶來創新的機會，也已具體改變台灣社會求職求才的生態。104資訊科技的兩大AI策略願景，包括：1.全面培育員工自動化與AI應用素養普及；2.加速推動組織運用AI提升生產力與創新。

　104資訊科技從2006年已開始建立offline DB供應數據分析研究，20年來，已完成大數據建倉、分散式運算框架Hadoop系統、machine learning機器學習演算法、LLM大型語言模型、BI數據倉儲建置、雲端技術服務、導入Lakehouse資料架構、發展知識圖譜與深度學習的推薦系統等。

　曹訓誌指出，全集團正用AI極大化組織的生產力和效率，大膽改革現有的經營模式，具體提升產品與服務的價值。

　在求職者端，AI訊息分類，有效解決徵才企業濫邀求職者面試的痛點。透過AI智能分類，大約60％的徵才企業面試邀約會進入「專屬訊息」，另外40％和求職者較無關聯的企業面試邀約，會被隔離在「一般訊息」，明顯提升求職者滿意度。

　而AI推薦工作，有效提升求職者能見度，104人力銀行從資料庫鳥瞰巨觀全貌，比求職者更懂整體競爭態勢，透過AI推薦符合個人且成功機率較高的工作，比求職者自己在盲盒中摸索，成功獲得3.2倍的面試邀約。

　在徵才企業端，AI智能推薦模組，提升徵才企業搜尋人選的時效60％。傳統搜尋平均花2-3小時，現在透過AI搜尋可縮短到1小時。

　曹訓誌指出，全集團目前有1,013位員工，38％是工程師，但AI不只是工程師的工作，也是所有員工的日常，公司用各種方法，讓所有員工都具備AI的知識，建構組織的人才基底；2025年，平均每位員工上過2.6堂AI課程，70％員工使用公司自行開發的AI平台，工作效率提升10~30％。