《交通》YouBike 2.0 還車要等10秒?北市交通局教2招「卡進去就走」

【時報-台北電】Youbike2.0於民國110年上路,有民眾認為該系統還車時,需在車柱旁邊「罰站」等系統運作,並宣導還車資訊後,才能刷卡完成還車,短短10秒卻可能錯過綠燈,拉長通勤時間。北市交通局回應,YouBike2.0感應到民眾還車後才會開啟電力傳輸資料,螢幕同步顯示提醒文字;若民眾趕時間,建議採用掃碼還車;另有補扣費用機制,車輛卡入車柱即完成還車,費用將於下次租借時扣除。
北市Youbike2.0於110年5月正式營運,原有的1.0車輛已全部汰換,Youbike2.0可使用靠卡借車和掃碼借車;其中靠卡還車時,將車輛卡入車柱後,車輛版面會顯示「請帶走置物籃內物品」,隨後出現「還車成功請靠卡」,此時將電子票證置於感應區,靠卡後螢幕顯示「扣款金額」及「卡片餘額」,即還車成功。
國民黨台北市議員詹為元接獲民眾陳情,過去使用YouBike1.0還車時,幾乎可以立即刷卡不需要額外等待,但YouBike2.0還車得等待系統運作,很多時候就是差短短10秒,因此錯過綠燈,尤其在大路口,錯過要再多等2至3分鐘,通勤時間就這樣被拉長,真的很無奈;不過交通局指出,YouBike1.0與2.0在還車時都需要透過網路連線資料庫與悠遊卡伺服器,並非還車後就能立即刷卡。
詹為元說,YouBike1.0刷卡位置在車柱,本身也沒有空間可以播放宣導畫面,因此並不存在這段固定等待時間,廠商希望在還車流程中跑宣導資訊,目前宣導內容只有一句「請帶走置物籃內物品」,但即便如此,仍然固定跑了將近10秒,宣導提醒固然重要,但不該變成通勤族每天被迫承受的「時間成本」。
有網友表示,「這凸顯了台北市的生活就是分秒必爭」、「可以不刷卡,下次借時再刷補扣款」;洪姓民眾則認為,其實沒有差到那幾秒鐘,如果趕時間可以使用手機掃碼還車,將車輛卡進車柱後就算成功還車,
交通局運管科長謝霖霆說明,YouBike2.0系統與長期連接台電、維持通訊開啟狀態的YouBike1.0系統不同,採用無電輕樁車柱,以太陽能補充電力,為達到節能效果,當車機感應到民眾還車後才會開啟電力與通信傳輸資料與驗證,所以涵蓋開啟電力的作業時間。
謝霖霆表示,電力開啟後開始傳輸資料與驗證時,包含場站即時資訊回傳、車輛狀態監測以及雲端資料同步,確保每一次還車紀錄的正確性與使用者權益,此時車機螢幕同步顯示提醒文字,並非螢幕提醒文字顯示完才開始資料傳輸與驗證動作。
謝霖霆建議,若民眾趕時間,可採用掃碼借車方式,款項由後台計算後直接從行動支付扣款,確認車輛卡進車柱還車成功後即可離開;另YouBike有補扣費用機制,民眾若已將車輛卡入車柱即完成還車,相關費用將於下次租借時扣除。(新聞來源:中時即時 張珈瑄)
