《交通》AI規畫旅遊正夯 過半旅客使用
時報新聞 2025/12/24 10:22

【時報-台北電】人工智慧(AI)運用已深入民眾的工作和生活,LINE旅遊發布「2025旅遊趨勢觀察」,針對用戶的旅遊喜好進行整理,發現過半旅客會使用AI規畫行程、近8成希望AI協助推薦景點與路線。旅遊平台Agoda調查也指出,77%的台灣旅客會使用AI規畫旅程,高於亞洲平均,凸顯台灣人偏好採用科技。
傳統旅行業者則指出,自由行市場本來就占大宗,且具有高度彈性,旅客越來越聰明,懂得運用科技來豐富行程,但AI給出的資訊仍有很多不精確之處,也無法即時處理突發資訊,旅客還是要雙重確認,以免抵達當地敗興而歸。
LINE旅遊指出,今年出國旅遊的用戶行為呈現3大明顯趨勢,設定明確條件加快旅程規畫、消費選擇更重視價值表現,以及對安心與透明度的需求持續提升。而在短天數與機動性規畫的出遊情境中,國旅則以其便利性與低門檻,成為最務實、最容易啟動的旅行解方。
7成旅客偏好3至8天的短、中程旅遊型態,顯示旅客的時間運用更緊湊、需要彈性,也更偏好效率型行程,在航班選擇中,民眾最重視的3大因素為票價(22%)、航班時間(20%)與是否直飛(19%);住宿方面,旅客更看重交通的便利性、房價合理性與評價表現。
51%的旅客使用AI規畫行程、79%會希望AI協助推薦景點與路線規畫,顯見AI工具逐漸成為旅程的一部分。LINE旅遊認為,用戶不再憑感覺決定旅行,而是以資訊與條件導向規畫。另旅客在多平台比價已成常態,但追求的並非最低價格,而是「花得值得」比「花得少」更重要。(新聞來源:中國時報─陳祐誠/台北報導)
