【時報記者林資傑台北報導】彰銀(2801)因應詐騙手法日益翻新，積極強化AI科技應用，持續推動「反詐守護星行動」（Guardian Star）提升科技防詐力，並攜手北富銀、土銀、台中銀、合庫、一銀、凱基銀、陽信銀等7家金融同業與台灣人工智慧實驗室合作，共同展開聯合學習計畫。

　彰銀表示，此聯合學習計畫目前已完成第二階段驗證，彰銀警示帳戶準確率可增加4成，警示帳戶精確率亦大幅提升，預計於今年內可落地應用，進一步發揮科技聯防力量。未來將持續深耕防詐領域AI應用，打造全方位交易安全堡壘，成為客戶最信賴的金融夥伴。

　彰銀在計畫中提供逾330萬筆去識別化交易資料及超過70種詐騙標註特徵，透過台灣人工智慧實驗室平台與各參與金融同業共享模型訓練成果，共同累積詐欺樣態與風險特徵，有效提升模型辨識異常帳戶及新興詐騙樣態能力，精準打擊詐騙。

　除了持續精進科技阻詐效能外，彰銀分別於2025年3月及10月與內政部警政署刑事警察局及臺灣高等檢察署簽署MOU，透過公私協力合作打造防詐防護網，共同守護民眾財產安全，2026年上半年成功攔阻金額已逾1.06億元。

　彰銀致力打造更具包容性的金融環境，運用互動式、沉浸式教學，協助民眾建立正確金融觀念與識詐防詐意識，同時深入偏鄉、長照機構及各級學校推廣金融教育，提升民眾識詐、防詐能力，截至上半年累計已累計舉辦634項防詐宣導活動。

　此外，彰銀自2025年11月起對自動櫃員機設備（ATM）導入「臉部遮蔽示警功能」，若客戶操作時未露出全臉即會啟動警示訊息與警示音提醒客戶移除遮蔽物，今年將持續配合主管機關政策推動自動櫃員機相關設備升級，強化交易安全防線。