【財訊快報／陳孟朔】微軟(Microsoft，美股代碼MSFT)旗下Microsoft 365、Outlook及Teams週四(12日)發生大規模連線故障，部分用戶逾5小時無法正常使用服務。微軟表示，截至美東時間晚間6時，部分地區的用戶已陸續恢復連線，公司仍在修復受影響的伺服器，當時尚未公布全面恢復時間。

路透引述故障追蹤網站Downdetector數據報導，Outlook異常通報在美東時間下午1時左右一度達138,058筆，傍晚降至約34,490筆。截至下午5時47分，Microsoft 365異常通報降至近1.3萬筆，Teams則降至763筆。上述數字為用戶通報量，實際受影響人數仍待確認。

微軟表示，故障主要集中在雲端郵件服務Exchange Online。部分伺服器意外離線，讓其餘基礎設施負載升高。微軟已暫停部署作業，將部分流量轉往替代路徑，並重啟受影響的伺服器。

故障也波及第三方人工智慧(AI)服務。OpenAI表示，正調查微軟連接器的新連線與工具運作異常。Anthropic則表示，其Microsoft 365連接器受到上游服務故障影響。