【時報-台北電】外界普遍認為打造AI模型的新企業是AI熱潮最大的受益者，但近期出爐的財報顯示，包括軟體巨頭思愛普（SAP）在內，歐洲部分大型且歷史悠久的科技集團，意外成為AI贏家。

　思愛普、諮詢暨科技服務業者凱捷管理顧問（Capgemini）、顧問暨數位服務業者Sopra Steria，以及雲端運算公司OVHcloud，近日公布的財報皆顯示，市場需求強勁、業務成長迅速，甚至調升財測，反映客戶已經從試驗AI技術的階段，邁向將AI融入營運，協助推動業績成長。

　這些企業發現，讓AI在複雜的組織內部運作，比開發AI技術更困難。大型企業不太可能只仰賴單一AI供應商，而是根據效能、安全性或是法規要求，針對不同的任務採用不同的模型。這種做法的難處不只在於選擇模型，還有讓AI與企業原有的軟體、資料和業務流程協同運作。

　瑞銀（UBS）在報告中指出，「AI應用成為戰場，也是創造最大價值的地方。」在這樣的背景下，歐洲的軟體、顧問和基建公司能直接發揮優勢，早在AI技術問世之前，許多企業的業務就是協助大型公司整合複雜技術。

　大部分的大型企業並不是從零開始打造AI系統。AI系統必須與過去數十年建立的軟體、分散的資料庫、客製化應用，和日益複雜的治理要求相配合，也需要存取公司的即時資訊，同時尊重權限、保留審計追蹤軌跡，並融入員工現有的工作流程。

　這項任務的複雜度成為AI應用最大的挑戰之一。波���頓顧問集團表示，AI部署的速度往往快過企業管理AI的能力，超過70％的投資人對企業是否具備應用AI所需的技術和能力感到擔憂。

　最新財報顯示，思愛普的積壓訂單增加26％，達229億歐元。凱捷與Sopra Steria皆公布強勁的業績，並上修財測。(新聞來源 : 工商時報一顏嘉南／綜合外電報導)